{"id":2052,"date":"2023-12-13T08:19:29","date_gmt":"2023-12-13T07:19:29","guid":{"rendered":"http:\/\/www.voltfer.es\/?page_id=2052"},"modified":"2023-12-13T09:08:23","modified_gmt":"2023-12-13T08:08:23","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.voltfer.es\/en\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Privacy policy"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2052\" class=\"elementor elementor-2052\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-021b0fb e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"021b0fb\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5eeddb9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5eeddb9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-662c379 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"662c379\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e1dda36 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e1dda36\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"page\" class=\"hfeed site\"><div id=\"content\" class=\"site-content\"><div class=\"ast-container\"><div id=\"primary\" class=\"content-area primary\"><article id=\"post-1213\" class=\"post-1213 page type-page status-publish ast-article-single\"><div class=\"entry-content clear\"><div class=\"elementor elementor-1213\" data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1213\" data-elementor-post-type=\"page\"><div class=\"elementor-element elementor-element-b556479 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"b556479\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;container_type&quot;:&quot;flex&quot;,&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\" data-core-v316-plus=\"true\"><div class=\"e-con-inner\"><div class=\"elementor-element elementor-element-d3a1a4c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d3a1a4c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><div id=\"page\" class=\"hfeed site\"><div id=\"content\" class=\"site-content\"><div class=\"ast-container\"><div id=\"primary\" class=\"content-area primary\"><article id=\"post-1201\" class=\"post-1201 page type-page status-publish ast-article-single\"><div class=\"entry-content clear\"><div class=\"elementor elementor-1201\" data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1201\" data-elementor-post-type=\"page\"><div class=\"elementor-element elementor-element-30b84de e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"30b84de\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;container_type&quot;:&quot;flex&quot;,&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\" data-core-v316-plus=\"true\"><div class=\"e-con-inner\"><div class=\"elementor-element elementor-element-b40371f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b40371f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><p>\u00a0<\/p><p>POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCI\u00d3N DE DATOS<\/p><p>Por favor, dedique unos minutos a leer nuestra pol\u00edtica de privacidad, no le llevar\u00e1 mucho tiempo. Con ella queremos explicarle de <b>forma sencilla, clara y transparente<\/b> c\u00f3mo tratamos y protegemos su informaci\u00f3n personal y sus derechos. <b>Su seguridad y la de sus datos personales es fundamental para <\/b><b>VOLTFER <\/b><b>y nos tomamos muy en serio su adecuada protecci\u00f3n<\/b>.<\/p><ul><li aria-level=\"1\"><b>\u00bfA QUI\u00c9N SE DIRIGE Y APLICA ESTA POL\u00cdTICA?<\/b><\/li><\/ul><p>Esta pol\u00edtica de privacidad se aplica a todos los usuarios del Sitio Web, sean o no clientes de VOLTFER (en adelante, indistintamente, \u201cel usuario\u201d o \u201clos usuarios\u201d) que tengan la consideraci\u00f3n de personas f\u00edsicas. Y es que, por datos personales, nos referimos a toda informaci\u00f3n sobre una persona f\u00edsica identificada o identificable.\u00a0<\/p><p>Este Sitio Web se dirige a usuarios mayores de 14 a\u00f1os, quedando prohibida su utilizaci\u00f3n a menores de 18 a\u00f1os para el registro as\u00ed como la contrataci\u00f3n de servicios o pago por los servicios que en ella se pudieran ofrecer.\u00a0<\/p><p>VOLTFER se reserva la posibilidad de realizar verificaciones de la edad de las personas que le facilitan datos personales. Cualquier dato de un menor de 14 a\u00f1os, ser\u00e1 eliminado.<\/p><p>El Usuario reconoce de forma responsable que ostenta suficiente capacidad legal para poder suscribir, en su caso, los servicios de registro o pago ofrecidos por VOLTFER.<\/p><p>Los menores de 14 a\u00f1os, deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales ser\u00e1n considerados como responsables de los actos que lleven a cabo los menores a su cargo, conforme a la normativa vigente.<\/p><p>Te agradecer\u00edamos que nos ayudases a mantener actualizados tus datos personales inform\u00e1ndonos de cualquier cambio en tus datos de contacto o tus preferencias.<\/p><p><b>Informaci\u00f3n del tratamiento<\/b><\/p><p>Seg\u00fan lo dispuesto en el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (UE) \u201cRGPD\u201d, el usuario debe recibir informaci\u00f3n puntual y concreta del responsable\u00a0del tratamiento y los usos y fines del mismo.<\/p><p>Para ello, se indica la siguiente informaci\u00f3n:<\/p><ul><li aria-level=\"1\"><b>SI NAVEGAS O UTILIZAS NUESTRO SITIO WEB \u00bfQUI\u00c9N ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?<\/b><\/li><\/ul><p><strong>Instalaciones Fotovoltaicas Voltfer S.L.<\/strong> (en adelante \u201cVOLTFER\u201d).<\/p><p><b>CIF:<\/b> B-36.993.558<\/p><p><b>Direcci\u00f3n: <\/b>Avda. de Madrid n\u00ba 197 int., 36.214 \u2013 Vigo (Pontevedra)<\/p><p><b>Tel\u00e9fono de contacto: <\/b>+34 986 265 818<\/p><p><b>Email contacto, Responsable de protecci\u00f3n de datos:\u00a0<\/b>\u00a0rgpd@voltfer.es<\/p><p>\u00a0<\/p><ul><li aria-level=\"1\"><b>\u00bfQU\u00c9 TIPO DE DATOS TRATAMOS<\/b><\/li><\/ul><p>Nuestro Sitio Web es mantenido y actualizado con la m\u00e1xima responsabilidad por parte de VOLTFER. Los datos personales que nos facilite ser\u00e1n tratados con la finalidad estipulada de forma particular en esta pol\u00edtica de privacidad y para la finalidad con la que fueron recabados en los distintos formularios de datos dispuestos en \u00e9sta.\u00a0<\/p><p><b>\u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n podemos obtener sobre usted?<\/b><\/p><p>El tratamiento de tus datos es necesario para darte acceso a los contenidos y\/o funcionalidades de VOLTFER o, en caso de que as\u00ed lo requieras, poder remitirte la informaci\u00f3n o prestarte los servicios dispuestos a trav\u00e9s de VOLTFER. Al respecto, mantenemos un firme compromiso de tratar tus datos personales de forma leg\u00edtima y coherente de acuerdo con los principios y obligaciones legales dispuestas por la vigente normativa de protecci\u00f3n de datos personales.\u00a0<\/p><p>Cuando navegas a trav\u00e9s de VOLTFER y, en particular, cuando interact\u00faas, nos aportas datos de forma directa, por ejemplo, cuando cumplimentas cualquier formulario o solicitud dispuesta en l\u00ednea conforme a los fines de tratamiento indicados en cada caso.<\/p><p>Todos los campos que aparezcan se\u00f1alados con un asterisco (*) en los formularios que se te faciliten ser\u00e1n de obligada cumplimentaci\u00f3n. La omisi\u00f3n de los mismos puede conllevar la imposibilidad de que te podamos atender y facilitarte la informaci\u00f3n o servicios solicitados. Por tanto, debes proporcionar informaci\u00f3n ver\u00eddica, quedando prohibido el uso de alias o medios para ocultar su identidad, excepto cuando as\u00ed lo solicitemos de manera expresa la creaci\u00f3n de un nick o alias como nombre de usuario.<\/p><p>En el caso de que fuera necesario crear una contrase\u00f1a de acceso privada, te aconsejamos que resguardes en todo momento la misma. Ser\u00e1s el \u00fanico responsable en caso del uso, autorizado o no, de tu cuenta personal, y en este sentido te comprometes a hacer un uso diligente de dicha informaci\u00f3n, a no ponerla a disposici\u00f3n de terceros, y a comunicar su p\u00e9rdida o robo.<\/p><p>Para que la informaci\u00f3n facilitada est\u00e9 siempre actualizada y no contenga errores, deber\u00e1s comunicar a VOLTFER, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de tus datos de car\u00e1cter personal que se vayan produciendo tal y como se indica en el punto \u201c<a href=\"https:\/\/docs.google.com\/document\/d\/1Isk08C5ufM1LWUfYBIlKLlKLuVxIylWD\/edit#bookmark=id.30j0zll\">Derechos<\/a>\u201d.\u00a0<\/p><p>En resumen, tratamos los datos personales que nos hayas facilitado, para gestionar tu inscripci\u00f3n o solicitud e informaci\u00f3n en relaci\u00f3n a los productos o servicios que dispone VOLTFER.<\/p><p>Siempre te solicitaremos aquellos datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario respecto a los citados fines de tratamiento (principio de minimizaci\u00f3n de datos personales):<\/p><p>Datos\u00a0 Identificativos, nombre, apellido.<\/p><p>Datos de Contacto, direcci\u00f3n postal, n\u00famero de tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico.<\/p><p>Comerciales y Preferencias, informaci\u00f3n que nos facilite acerca de sus preferencias, por ejemplo el tipo de producto o servicio en los que se encuentra interesado.<\/p><p>Datos del historial del cliente, historial de las relaciones con el cliente.<\/p><p>Datos de comunicaciones, aquellos resultantes de llamadas telef\u00f3nicas o de los contactos que realices con VOLTFER o a trav\u00e9s de cualquier canal de comunicaci\u00f3n (no limitativos ni excluyente); correo electr\u00f3nico, mensajer\u00eda instant\u00e1nea, redes sociales, o aquellas interfaces de conversaci\u00f3n dispuestas para su disposici\u00f3n.<\/p><p>Datos de conexi\u00f3n, geolocalizaci\u00f3n en el caso de que interact\u00fae con nosotros por ejemplo desde el m\u00f3vil.<\/p><p>Datos de navegaci\u00f3n, todas las webs, recogen datos de navegaci\u00f3n de los visitantes a trav\u00e9s de las famosas cookies. En nuestro caso le informamos que no recogemos cookies por voluntad propia, excepto las necesarias para poder ofrecerle los contenidos o para visualizar el aviso al que estamos obligados sobre cookies, pero en ning\u00fan caso las usamos para identificarle ni asociar los datos de navegaci\u00f3n a usted. Si desea m\u00e1s informaci\u00f3n sobre Cookies, dir\u00edjase al enlace \u201cCookies\u201d (ver pol\u00edtica de cookies).<\/p><p>Datos de conexi\u00f3n, IP del dispositivo o equipo utilizado y que es proporcionada a trav\u00e9s por el navegador que usted utiliza para conectarse a un Sitio Web. La finalidad de una direcci\u00f3n IP es hacer posible la conexi\u00f3n en la red, lograr que la identificaci\u00f3n de cada equipo sea \u00fanica y de esta forma impedir errores, fraudes, etc. VOLTFER no har\u00e1 uso de la direcci\u00f3n IP de su equipo inform\u00e1tico o dispositivo para ning\u00fan tratamiento relacionado con sus datos personales ni para identificarle ni asociar los datos de navegaci\u00f3n a usted.<\/p><p>Por favor, recuerde que, cuando le pidamos que nos facilite sus datos personales para darle acceso a alguna funcionalidad o servicio de la web, algunos campos son obligatorios, los necesitamos para poder prestarte el servicio. Por ello, tenga en cuenta que si decide no facilitarnos esos datos, es posible que no pueda completar su registro, ni podr\u00e1 disfrutar de esos servicios o realizar la compra.\u00a0<\/p><ul><li aria-level=\"1\"><b>\u00bfCON QU\u00c9 FINES USAMOS TUS DATOS?\u00a0<\/b><\/li><\/ul><p>Los datos personales que nos facilites ser\u00e1n tratados con la finalidad estipulada de forma particular en esta pol\u00edtica de privacidad y para la finalidad con la que fueron recabados en los distintos formularios de datos dispuestos en \u00e9sta. En tal sentido, los datos personales que nos facilitas prestando tu consentimiento, as\u00ed como aquellos otros que nos facilites durante la relaci\u00f3n, podr\u00e1n ser tratados, conforme lo descrito a continuaci\u00f3n.<\/p><p>VOLTFER trata tus datos con las siguientes finalidades:<\/p><ul><li aria-level=\"1\">Posibilitar que navegue por nuestro Sitio Web, permiti\u00e9ndole con ello el acceso a la informaci\u00f3n y a los contenidos dispuestos en la misma.<\/li><\/ul><ul><li aria-level=\"1\">Atender y gestionar tus consultas y solicitudes.<\/li><\/ul><p>A trav\u00e9s de los distintos formularios podr\u00e1s solicitar informaci\u00f3n, suscribirte para recibir informaci\u00f3n peri\u00f3dica sobre nuestros productos o servicios relacionados con nuestra actividad.<\/p><ul><li aria-level=\"1\">Comunicaciones comerciales:<ul><li aria-level=\"2\">Remitirte toda la informaci\u00f3n necesaria en relaci\u00f3n al producto o servicio por el que nos haya solicitado informaci\u00f3n, por cualquier medio, incluido los electr\u00f3nicos.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><p>Si as\u00ed lo aceptas o hay base suficiente para ello:<\/p><ul><li aria-level=\"2\">Remitirte informaci\u00f3n, por cualquier medio, incluido los electr\u00f3nicos, del producto o servicio similares a aquellos contratados o por los que se ha mostrado inter\u00e9s, por cualquier medio, incluido los electr\u00f3nicos.<\/li><\/ul><ul><li aria-level=\"2\">Remitirte informaci\u00f3n sobre eventos, jornadas, charlas relacionados con nuestra actividad, productos y servicios, por cualquier medio, incluido los electr\u00f3nicos.<\/li><\/ul><ul><li aria-level=\"2\">Suscripci\u00f3n newsletter, remitirte informaci\u00f3n peri\u00f3dica acerca de nuestros productos o servicios a trav\u00e9s del email que nos hayas facilitado.<\/li><\/ul><p>Estas comunicaciones podr\u00e1n estar personalizadas, teniendo en cuenta la informaci\u00f3n que nos hayas proporcionado o que se haya generado por las relaciones pre o contractuales que mantengas o hayas mantenido con VOLTFER.<\/p><p>Recuerda que puedes darte de baja de las comunicaciones\u00a0 en cualquier momento y sin coste alguno a trav\u00e9s de las indicaciones que te facilitamos en cada comunicaci\u00f3n. Si no deseas recibir notificaciones push, podr\u00e1s desactivar esta opci\u00f3n en tu dispositivo.<\/p><p>En relaci\u00f3n con el env\u00edo de publicidad te informamos expresamente que no tomamos decisiones automatizadas con efectos sobre ti.<\/p><p>Cuando participas en alg\u00fan evento, jornada, concurso, sorteo u otra actividad promocional organizada por VOLTFER, podemos comunicarnos contigo para:<\/p><ul><li aria-level=\"1\">Confirmar tu asistencia al evento.<\/li><li aria-level=\"1\">Enviarte un recordatorio del d\u00eda y la hora.<\/li><li aria-level=\"1\">Contactar contigo en el caso de que resultes ganador de alg\u00fan concurso o sorteo.<\/li><\/ul><ul><li aria-level=\"1\">Realizar un control de calidad sobre nuestros servicios mediante la realizaci\u00f3n de posibles encuestas de opini\u00f3n.<\/li><\/ul><ul><li aria-level=\"1\">En caso de que hayas aceptado la pol\u00edtica de cookies, para el desarrollo de los fines asociados a los distintos tipos de cookies informadas a trav\u00e9s de esta, en particular, las de tipo anal\u00edtico (navegaci\u00f3n), realizar tal an\u00e1lisis y estad\u00edsticas asociadas a la navegaci\u00f3n del Sitio Web al objeto de poder mejorar nuestros servicios y la calidad en la prestaci\u00f3n de estos. En cualquier momento, si as\u00ed lo deseas podr\u00e1 configurar el uso de las cookies, ostentando un derecho a revocar su consentimiento respecto a los fines asociados a estas cookies. Le informamos que la revocaci\u00f3n de su consentimiento al tratamiento de tus datos respecto a ciertos tipos de cookies como son las de sesi\u00f3n o t\u00e9cnicas pueden impedir que navegue por nuestro Sitio Web (ver pol\u00edtica de cookies).<\/li><\/ul><ul><li aria-level=\"1\">Adoptar cuantas medidas de protecci\u00f3n resulten aplicables de conformidad con la normativa vigente, incluyendo, la posible anonimizaci\u00f3n de sus datos personales aplicando, para ello, las adecuadas t\u00e9cnicas disponibles al efecto. Por consiguiente, en este \u00e1mbito, tambi\u00e9n podr\u00e1n realizarse tratamientos de anonimizaci\u00f3n y seudonimizaci\u00f3n para la mejor protecci\u00f3n de sus datos personales.<\/li><\/ul><ul><li aria-level=\"1\">Aplicar las pertinentes medidas de seguridad, t\u00e9cnicas y\/o organizativas sobre sus datos personales con enfoque al riesgo existente en cada momento.<\/li><\/ul><ul><li aria-level=\"1\">En general, cumplir con la normativa aplicable a VOLTFER conforme el sector de actividad que le es propio, incluyendo actuaciones tendentes a la detecci\u00f3n del fraude y la prevenci\u00f3n de delitos o actuaciones il\u00edcitas.<\/li><\/ul><p><b>\u00bfQu\u00e9 pasa si nos facilita datos de terceros?<\/b>\u00a0<\/p><p>Si nos proporciona Datos Personales de terceras personas, garantiza haberles informado acerca de las finalidades y la forma en la que necesitamos tratar sus datos personales.<\/p><p><b>\u00bfC\u00f3mo recogemos sus datos?<\/b><\/p><ul><li aria-level=\"1\">Cuanto usted contacta directamente con VOLTFER, por ejemplo a trav\u00e9s del Sitio Web o a trav\u00e9s de las diferentes l\u00edneas de atenci\u00f3n telef\u00f3nica, con el motivo de solicitar informaci\u00f3n sobre nuestros servicios o productos.<\/li><li aria-level=\"1\">Cuando usted participa en nuestras campa\u00f1as de marketing, a trav\u00e9s de la web o f\u00edsicamente en eventos organizados por VOLTFER y\/o participe.<\/li><li aria-level=\"1\">Cuando con su autorizaci\u00f3n expresa, terceras entidades nos comunican sus datos personales.<\/li><\/ul><ul><li aria-level=\"1\"><b>\u00bfEN QUE NOS BASAMOS PARA TRATAR DE FORMA LEG\u00cdTIMA TUS DATOS?<\/b><\/li><\/ul><table><tbody><tr><td><p><b>Fines del tratamiento<\/b><\/p><\/td><td><p><b>Base leg\u00edtima de tratamiento<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><b>Posibilitar que navegues por nuestro Sitio Web, permiti\u00e9ndote con ello el acceso a la informaci\u00f3n y a los contenidos dispuestos en la misma.<\/b><\/p><\/td><td><p>El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento (art. 6.1, a del RGPD) y, seg\u00fan los casos, satisfacci\u00f3n del inter\u00e9s leg\u00edtimo (art. 6.1, f del RGPD), propio o de terceros, asociado a la adecuada gesti\u00f3n, mantenimiento, desarrollo y evoluci\u00f3n de la plataforma, herramientas, red y sistemas de la informaci\u00f3n asociados, permitiendo su correcto funcionamiento, funcionalidades, acceso a contenidos y servicios, as\u00ed como la seguridad general de todos los anteriores extremos.<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><b>Remitirte toda la informaci\u00f3n necesaria en relaci\u00f3n con las caracter\u00edsticas del servicio o producto que nos hayas solicitado.<\/b><\/p><\/td><td><p>El tratamiento de tus datos se basa en la aplicaci\u00f3n de medidas precontractuales (art. 6.1, b del RGPD) a petici\u00f3n del interesado o tu consentimiento (art. 6.1, a del RGPD).<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><b>Comunicaciones comerciales<\/b><\/p><p>\u00a0<\/p><p><b>Remitirte toda la informaci\u00f3n necesaria en relaci\u00f3n con las caracter\u00edsticas del producto o servicio por el que nos haya solicitado informaci\u00f3n.<\/b><\/p><\/td><td><p>El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento (art. 6.1, a del RGPD), y cuando tales comunicaciones comerciales puedan ampararse en los dispuesto en el art\u00edculo 21.2 de la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n y de comercio electr\u00f3nico, en el inter\u00e9s leg\u00edtimo (art. 6.1, f del RGPD) prevalente de VOLTFER.<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><b>Remitirle comunicaciones similares a aquellos productos o servicios por los que se ha mostrado inter\u00e9s.<\/b><\/p><\/td><td><p>Tales comunicaciones comerciales se amparan en lo dispuesto en el art\u00edculo 21.2 de la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n y de comercio electr\u00f3nico o en el inter\u00e9s leg\u00edtimo* (art. 6.1, f del RGPD).<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><b>Remitirte informaci\u00f3n sobre eventos, jornadas, charlas en torno a nuestra actividad.<\/b><\/p><\/td><td><p>El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento (art. 6.1, a del RGPD) o en el inter\u00e9s leg\u00edtimo* (art. 6.1, f del RGPD).<\/p><p>\u00a0<\/p><p>En el caso de sorteos y concursos, el tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento sobre las bases o condiciones de la promoci\u00f3n, y en su caso, por ejemplo, para el uso de la imagen del premiado o ganador, sobre la base de tu consentimiento (art. 6.1, a del RGPD).<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><b>Realizar un control de calidad sobre nuestros servicios y productos mediante la realizaci\u00f3n de posibles encuestas de opini\u00f3n.<\/b><\/p><\/td><td><p>El tratamiento de tus datos se basa en el inter\u00e9s leg\u00edtimo (art. 6.1, f del RGPD)\u00a0 de VOLTFER a fin de mejorar la calidad de los servicios y productos contratados por los clientes.<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><b>En caso de que haya aceptado la pol\u00edtica de cookies dispuesta al efecto, permitir el desarrollo de los fines de tratamiento asociados a \u00e9stas.<\/b><\/p><\/td><td><p>El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento (art. 6.1, a del RGPD).<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><b>En su caso, atender las denuncias que se presenten el Canal Externo de \u00c9tica y Denuncia.<\/b><\/p><\/td><td><p>El tratamiento de tus datos se encuentra amparado en un inter\u00e9s leg\u00edtimo* (art. 6.1, f del RGPD) para el cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal (art. 24 del RGPD) y de la LOPDGDD.\u00a0<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><b>Adoptar cuantas medidas de protecci\u00f3n resulten aplicables de conformidad con la normativa vigente, incluyendo, la posible seudonimizaci\u00f3n y anonimizaci\u00f3n de tus datos personales aplicando, para ello, las adecuadas t\u00e9cnicas disponibles al efecto.\u00a0<\/b><\/p><\/td><td><p>El tratamiento es necesario para el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1, c del RGPD) y de la normativa espa\u00f1ola de protecci\u00f3n de datos personales, Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y Garant\u00eda de Derechos Digitales (en adelante, la <b><i>\u201c<\/i><\/b>LOPDGDD<b><i>\u201d<\/i><\/b>). En caso de tratamientos destinados para garantizar la seguridad de la plataforma, la red y el sistema de informaci\u00f3n asociado podr\u00e1 esgrimirse, cuando proceda, la satisfacci\u00f3n del inter\u00e9s leg\u00edtimo (art. 6.1, f del RGPD) de VOLTFER o, en su caso, de un tercero (Considerando 49 del RGPD).<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><b>En general, cumplir con la normativa aplicable a VOLTFER conforme el sector de actividad que le es propio, incluyendo actuaciones tendentes a la detecci\u00f3n del fraude y la prevenci\u00f3n de delitos o actuaciones il\u00edcitas en desarrollo de los programas de compliance de VOLTFER.<\/b><\/p><\/td><td><p>El tratamiento es necesario para el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1, c del RGPD), o inter\u00e9s leg\u00edtimo (art. 6.1, f del RGPD) prevalente de VOLTFER por lo que concierne a actuaciones de detecci\u00f3n o prevenci\u00f3n del fraude (Considerando 47 del RGPD).<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>Cuando la base leg\u00edtima del tratamiento de tus datos personales sea tu consentimiento, te recordamos que tienes derecho a revocar el mismo en cualquier momento de forma sencilla y gratuita escribi\u00e9ndonos a rgpd@voltfer.es.<\/p><p>* <b>Base jur\u00eddica inter\u00e9s leg\u00edtimo<\/b>, en ocasiones, VOLTFER, para poder realizar nuestra actividad, es necesario tratar tus datos personales de acuerdo con una serie de intereses leg\u00edtimos que ostenta y te explicamos en detalle:<\/p><p>Comunicaciones similares a aquellos productos o servicios contratados o por los que se ha mostrado inter\u00e9s, VOLTFER trata los datos de los interesados para remitirles informaci\u00f3n, por cualquier medio, incluidos los electr\u00f3nicos, sobre sus productos o servicios que sean similares a aquellos que hubiesen contratado los mismos en el pasado o por los que haya mostrado inter\u00e9s. La informaci\u00f3n que VOLTFER facilite podr\u00e1 estar adaptada al perfil y los intereses de los interesados, de acuerdo con la informaci\u00f3n que aquellos le hayan facilitado a VOLTFER o la que se haya generado con motivo de la relaci\u00f3n que mantienen los primeros con el segundo. Las comunicaciones que VOLTFER realiza a interesados se encuentran amparadas por el inter\u00e9s leg\u00edtimo del marketing directo, tambi\u00e9n incluyen todas aqu\u00e9llas efectuadas en el marco de programas de fidelizaci\u00f3n como comunicaciones de cortes\u00eda (felicitaci\u00f3n del cumplea\u00f1os o de festividades concretas), invitaciones a eventos, jornadas o charlas organizados por VOLTFER relacionados con nuestra actividad.<\/p><p>Fines administrativos y organizativos internos, la transmisi\u00f3n de sus datos personales a las entidades de grupo Alvari\u00f1o Inversiones con fines administrativos y organizativos internos.<\/p><p>Contacto con empresas y empresarios aut\u00f3nomos, cuando nuestros Clientes o Clientes Potenciales Clientes son empresas o empresarios aut\u00f3nomos, tratamos sus datos o los de su representante o persona de contacto, para ponernos en contacto con aqu\u00e9llos, con la finalidad de entablar relaciones comerciales o profesionales de cualquier \u00edndole, incluyendo el env\u00edo de comunicaciones comerciales por cualquier medio, distinto de los electr\u00f3nicos.\u00a0<\/p><p>Encuestas de satisfacci\u00f3n, cuando los interesados contratan un producto o servicio, o se ponen en contacto con VOLTFER, utilizamos sus datos para controlar la calidad de los servicios que prestamos, gestionar las reclamaciones que pudieran remitir en relaci\u00f3n con los mismos y poder mejorarlos en la medida de lo posible.<\/p><p>Seguridad, VOLTFER podr\u00e1 contactar con los interesados en caso de urgencia, por su seguridad, o para comunicarle la existencia de medidas de servicio que se debe aplicar, siempre y cuando se pueda entender, de forma razonable, que dicho tratamiento podr\u00eda prevenir o reducir cualquier tipo de da\u00f1o potencial para los mismos.<\/p><ul><li aria-level=\"1\"><b>\u00bfCU\u00c1NTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?<\/b><\/li><\/ul><p>Sus datos personales ser\u00e1n conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual se recogieron, a menos que legalmente se permita o requiera un periodo de retenci\u00f3n m\u00e1s largo.<\/p><p>Nuestros plazos de conservaci\u00f3n de datos est\u00e1n basados en necesidades de negocio, los conservaremos posteriormente debidamente guardados y protegidos durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento. Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, procederemos a la supresi\u00f3n de los datos personales.<\/p><table><tbody><tr><td><p><b><i>Datos personales asociados a los fines del tratamiento informados<\/i><\/b><\/p><\/td><td><p><b><i>Plazos o criterios de conservaci\u00f3n de tus datos personales<\/i><\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><b>Posibilitar que navegues por nuestra plataforma, permiti\u00e9ndote con ello el acceso a la informaci\u00f3n y a los contenidos dispuestos en la misma.<\/b><\/p><\/td><td><p>Con car\u00e1cter general, se conservar\u00e1n tus datos a estos fines por el tiempo imprescindible y necesario para posibilitarte la correcta navegaci\u00f3n y el uso de nuestra plataforma y de los contenidos dispuestos a trav\u00e9s de esta a los que accedes.\u00a0<\/p><p>Respecto a los datos asociados a tu perfil de navegaci\u00f3n, por relaci\u00f3n a las cookies de tipo anal\u00edticas que hayas aceptado seg\u00fan se indica en la pol\u00edtica de cookies de VOLTFER, debes atender al apartado relativo a la temporalidad de estas (ver pol\u00edtica de cookies).<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><b>Atender y gestionar sus consultas y solicitudes.<\/b><\/p><\/td><td><p>Por el tiempo estrictamente necesario para solventar o atender las mismas.<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><b>Remitirte toda la informaci\u00f3n necesaria en relaci\u00f3n con las caracter\u00edsticas del servicio o producto que nos hayas solicitado.<\/b><\/p><\/td><td><p>Por el tiempo estrictamente necesario para solventar o atender las mismas.<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><b>Comunicaciones comerciales<\/b><\/p><p>\u00a0<\/p><p><b>Remitirle toda la informaci\u00f3n necesaria en relaci\u00f3n con las caracter\u00edsticas del producto o servicio que nos haya solicitado.<\/b><\/p><\/td><td><p>Durante los dos (2) a\u00f1os siguientes a la fecha en que obtuvimos por \u00faltima vez tu autorizaci\u00f3n para dirigirte comunicaciones de marketing o hasta el momento en que ejercites tu derecho a revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos con fines publicitarios y\/o promocionales o, en tu caso, te opongas al tratamiento con fines de mercadotecnia directa en aplicaci\u00f3n de lo dispuesto en el art\u00edculo 21.2 del RGPD.<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><b>Remitirle comunicaciones similares a aquellos productos o servicios por los que se ha mostrado inter\u00e9s<\/b><\/p><\/td><td><p>Hasta el momento en que ejercites tu derecho a revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos con fines publicitarios y\/o promocionales o, en su caso, te opongas al tratamiento con fines de mercadotecnia directa en aplicaci\u00f3n de lo dispuesto en el art\u00edculo 21.2 del RGPD y, en cualquier caso, por un plazo no superior a cinco (5) a\u00f1os desde que tenga lugar el \u00faltimo contacto<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><b>Remitirte informaci\u00f3n sobre eventos, jornadas, charlas en torno a nuestra actividad.<\/b><\/p><\/td><td><p>Hasta el momento en que ejercites su derecho a revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos con fines publicitarios y\/o promocionales o, en su caso, te opongas al tratamiento con fines de mercadotecnia directa en aplicaci\u00f3n de lo dispuesto en el art\u00edculo 21.2 del RGPD y, en cualquier caso, por un plazo no superior a cinco (5) a\u00f1os desde que tenga lugar el \u00faltimo contacto.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Si no desea recibir comunicaciones de marketing, puede informarnos en cualquier momento haciendo clic en el enlace para este fin en la parte inferior de cualquier correo electr\u00f3nico de marketing que reciba o ejerciendo sus derechos, tal y como se detalla en el punto \u201cDerechos\u201d.<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><b>Realizar un control de calidad sobre nuestros servicios y productos mediante la realizaci\u00f3n de posibles encuestas de opini\u00f3n.<\/b><\/p><\/td><td><p>Mientras exista una relaci\u00f3n precontractual\/ contractual con el usuario.<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><b>En caso de que haya aceptado la pol\u00edtica de cookies dispuesta al efecto, permitir el desarrollo de los fines de tratamiento asociados a \u00e9stas.<\/b><\/p><\/td><td><p>Ser\u00e1n mantenidos seg\u00fan se indica en la pol\u00edtica de Cookies (ver pol\u00edtica de cookies).<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><b>En su caso, atender las denuncias que se presenten el Canal Externo de \u00c9tica y Denuncia.<\/b><\/p><\/td><td><p>Los datos de qui\u00e9n formule la comunicaci\u00f3n y as\u00ed como los datos de terceros se conservar\u00e1n en nuestro sistema \u00fanicamente durante el tiempo necesario para la investigaci\u00f3n de esta conforme al art\u00edculo 24.4 de la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, 5 de diciembre.<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><b>Adoptar cuantas medidas de protecci\u00f3n resulten aplicables de conformidad con la normativa vigente, incluyendo, la posible seudonimizaci\u00f3n y anonimizaci\u00f3n de tus datos personales aplicando, para ello, las adecuadas t\u00e9cnicas disponibles al efecto.<\/b><\/p><\/td><td><p>Mientras se traten datos personales del usuario, incluida la conservaci\u00f3n de tales datos durante los plazos legales dispuestos, y con independencia de la base leg\u00edtima de tratamiento que esgrima VOLTFER.<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><b>En general, cumplir con la normativa aplicable a VOLTFER conforme el sector de actividad que le es propio, incluyendo actuaciones tendentes a la detecci\u00f3n del fraude y la prevenci\u00f3n de delitos o actuaciones il\u00edcitas en desarrollo de los programas de compliance de VOLTFER.<\/b><\/p><\/td><td><p>Por ejemplo:<\/p><p>\u00a0<\/p><p>10 a\u00f1os de acuerdo con la Ley de Blanqueo de capitales y de la financiaci\u00f3n del terrorismo.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Seis (6) a\u00f1os a efectos fiscales; facturas, as\u00ed como documentos relacionados con las mismas como solicitudes de duplicados o de devoluci\u00f3n de IVA.<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>En todo caso, y sin perjuicio de lo anterior, se informa asimismo al usuario de lo que sigue:<\/p><ul><li aria-level=\"1\">Nuestros plazos de conservaci\u00f3n de datos est\u00e1n basados en necesidades de negocio, ser\u00e1n conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual se recogieron, a menos que legalmente se permita o requiera un periodo de retenci\u00f3n m\u00e1s largo.<\/li><\/ul><ul><li aria-level=\"1\">De conformidad con la normativa vigente de protecci\u00f3n de datos personales, en todo lo que concierne al correcto tratamiento de la informaci\u00f3n personal por parte de VOLTFER, esta entidad tambi\u00e9n podr\u00e1 conservar la informaci\u00f3n durante tres a\u00f1os de forma segura desde su recogida\/captaci\u00f3n (plazos de prescripci\u00f3n de infracciones en este \u00e1mbito).<\/li><\/ul><ul><li aria-level=\"1\">Respecto al tiempo de conservaci\u00f3n de las cookies, se recomienda al usuario consultar nuestra pol\u00edtica de cookies (ver pol\u00edtica de cookies).<\/li><\/ul><ul><li aria-level=\"1\">Con car\u00e1cter general, cuando los datos personales ya no resulten necesarios para los fines de tratamiento para los que fueron recabados, se proceder\u00e1 a su bloqueo, quedando a disposici\u00f3n \u00fanicamente de las autoridades competentes para la posible depuraci\u00f3n de las responsabilidades jur\u00eddicas durante el tratamiento de estos, siempre de conformidad con la normativa aplicable, y no pudiendo utilizarse a otros fines distintos a \u00e9stos. Transcurridos los plazos legales correspondientes en caso de bloqueo, tales datos personales se suprimir\u00e1n seg\u00fan dispone la normativa aplicable, pudiendo tambi\u00e9n, si as\u00ed resultara aplicable, anonimizarse de forma segura por VOLTFER (datos anonimizados\/no personales).<\/li><\/ul><ul><li aria-level=\"1\"><b>\u00bfQU\u00c9 CONSECUENCIAS TIENE NO FACILITARNOS TUS DATOS?<\/b><\/li><\/ul><p>Procuramos solicitar o aplicar los datos m\u00ednimos e imprescindibles para realizar los tratamientos de datos personales que efectuamos en desarrollo pleno de nuestro objeto y fines sociales. Todo ello en consonancia con los principios contenidos en la normativa aplicable.<\/p><p>Ahora bien, la falta de aportaci\u00f3n de tus datos personales podr\u00eda dar lugar a la imposibilidad de que:\u00a0<\/p><ul><li aria-level=\"1\">Puedas navegar correctamente por nuestra web (no aceptaci\u00f3n de cookies t\u00e9cnicas o de sesi\u00f3n).<\/li><li aria-level=\"1\">Tramitar tu solicitud o petici\u00f3n espec\u00edfica (por ejemplo, por la falta o insuficiente cumplimentaci\u00f3n del formulario o solicitud que corresponda).<\/li><\/ul><p>En todo caso, la informaci\u00f3n y datos personales que nos aportes, seg\u00fan cada caso, deber\u00e1 ser en todo caso:<\/p><ul><li aria-level=\"1\">Suficiente, aunque ajustada, limitada y proporcionada a los fines leg\u00edtimos de tratamiento informados en cada caso, con el m\u00e1ximo respeto a los principios de la limitaci\u00f3n de la finalidad y de minimizaci\u00f3n de los datos personales.\u00a0<\/li><\/ul><ul><li aria-level=\"1\">Exacta, actualizada y veraz, a fin de poder verificar de forma adecuada la identidad, capacidad y, en su caso, representaci\u00f3n, as\u00ed como poder ajustar, en cada caso, los tratamientos de datos que se realizan a sus necesidades espec\u00edficas y su situaci\u00f3n real. Todo ello en atenci\u00f3n al principio de exactitud de los datos personales.<\/li><\/ul><p>Los usuarios ser\u00e1n plenamente responsables por los datos e informaci\u00f3n personal que aporten a VOLTFER\u00a0 y, en su caso, de los servicios que requieran o nos contraten.<\/p><ul><li aria-level=\"1\"><b>\u00bfCOMPARTIMOS TUS DATOS PERSONALES CON TERCEROS?<\/b><\/li><\/ul><p>Con car\u00e1cter general, no compartimos tus datos con terceros, ni los vendemos u ofrecemos a \u00e9stos, si bien es posible que para cumplir las finalidades indicadas en la presente Pol\u00edtica de Privacidad podamos comunicar tus datos m\u00ednimos personales a empresas colaboradoras que nos prestan apoyo en los servicios que ofrecemos, por ejemplo (no limitativo ni excluyente):\u00a0<\/p><ul><li aria-level=\"1\">Entidades de detecci\u00f3n y prevenci\u00f3n de fraude. En el caso de que usted tenga una deuda cierta y exigible con VOLTFER o alguna de las entidades pertenecientes a grupo Alvari\u00f1o Inversiones, cuyo pago hubiera sido requerido previamente sin haber sido satisfecho en el plazo establecido en las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, esta informaci\u00f3n podr\u00e1 ser transferida a un fichero de informaci\u00f3n sobre solvencia patrimonial y crediticia.<\/li><\/ul><ul><li aria-level=\"1\">Proveedores de servicios tecnol\u00f3gicos (almacenamiento, seguridad y mantenimiento).<\/li><\/ul><ul><li aria-level=\"1\">Proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad.<\/li><\/ul><ul><li aria-level=\"1\">Proveedores y colaboradores de servicios de log\u00edstica, transporte y entrega.<\/li><\/ul><ul><li aria-level=\"1\">Proveedor de servicios de pago (entidades financieras).\u00a0<\/li><\/ul><p>Estas empresas que nos prestan otro tipo de servicios, solo tienen acceso a la informaci\u00f3n personal que necesitan para llevar a cabo dichos servicios y se les exige que mantengan en confidencialidad la informaci\u00f3n personal a la que puedan acceder no pudiendo utilizarla de ninguna otra forma que aquella que les hemos solicitado.\u00a0<\/p><p>Por cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias, sus datos ser\u00e1n comunicados a (no limitativo ni excluyente):<\/p><ul><li aria-level=\"1\">Administraciones p\u00fablicas, Autoridades y organismos competentes en funci\u00f3n de la legislaci\u00f3n aplicable en cada caso.<\/li><\/ul><ul><li aria-level=\"1\">Jueces, tribunales y cuerpos de seguridad, para la atenci\u00f3n de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, en sus respectivas competencias a petici\u00f3n de los mismos.<\/li><\/ul><p>Por eficiencia del servicio, puede que alg\u00fan prestador de servicios se encuentre ubicado en territorios situados fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo que no proporcionen un nivel de protecci\u00f3n de datos equiparable al de la Uni\u00f3n Europea. En tales casos, le informamos de que transferimos sus datos con garant\u00edas adecuadas y siempre guardando la seguridad de sus datos, como las Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo o cualquier otra medida complementaria pertinente.<\/p><p>VOLTFER cuenta con diversos encargados del tratamiento de los datos personales bajo su control, permitiendo el acceso a \u00e9stos, como proveedores de confianza, y en la medida en que sea estrictamente necesario para la prestaci\u00f3n de los servicios contratados con los mismos. Tales encargados del tratamiento operan bajo un contrato de servicios en los t\u00e9rminos, con las condiciones y garant\u00edas contenidas en el art\u00edculo 28 del RGPD, realizando VOLTFER los controles, inspecciones y auditor\u00edas correspondientes en este \u00e1mbito para comprobar que tales encargados del tratamiento cumplen de forma estricta con los contratos suscritos a tal fin y la normativa de aplicaci\u00f3n.<\/p><p>De igual forma, sin perjuicio de los acuerdos internos entre las entidades de grupo Alvari\u00f1o Inversiones, se informa que las mismas forman parte de un mismo grupo empresarial y que, en concordancia con el Considerando 48 del RGPD, ostentan un inter\u00e9s leg\u00edtimo en transmitirse mutuamente los datos personales dentro del mismo grupo empresarial con fines administrativos internos.<\/p><p>Pinche <a href=\"https:\/\/www.xn--grupoalvario-khb.com\/areas-negocio.html\">aqu\u00ed<\/a> para ver las entidades pertenecientes a grupo Alvari\u00f1o Inversiones.\u00a0<\/p><p><i>Considerando 48 RGPD. \u201cLos responsables que forman parte de un grupo empresarial o de entidades afiliadas a un organismo central pueden tener un inter\u00e9s leg\u00edtimo en transmitir datos personales dentro del grupo empresarial para fines administrativos internos, incluido el tratamiento de datos personales de clientes o empleados. Los principios generales aplicables a la transmisi\u00f3n de datos personales, dentro de un grupo empresarial, a una empresa situada en un pa\u00eds tercero no se ven afectados\u201d.<\/i><\/p><p>Por \u00faltimo, se le informa que sus datos podr\u00e1n ser cedidos a las autoridades y organismos competentes en funci\u00f3n de la legislaci\u00f3n aplicable en cada caso.\u00a0<\/p><ul><li aria-level=\"1\"><b>\u00bfSE REALIZAN TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES CON SUS DATOS?<\/b><\/li><\/ul><p>Le informamos que sus datos no se comunicar\u00e1n a entidades fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo sin su consentimiento expreso, salvo en los casos en que una norma imperativa permita dicha comunicaci\u00f3n, en tales casos te informaremos siempre que sea posible de las finalidades de dicha comunicaci\u00f3n.<\/p><p>Sin perjuicio de lo anterior, en nuestra pol\u00edtica de cookies se informa de la existencia de posibles transferencias internacionales de datos personales, por relaci\u00f3n a los servicios que nos prestan ciertas compa\u00f1\u00edas (cookies de terceros). Todas estas transferencias internacionales est\u00e1n plenamente garantizadas seg\u00fan la normativa aplicable.<\/p><ul><li aria-level=\"1\"><b>\u00a0\u00bfQU\u00c9 DERECHOS TIENES, QU\u00c9 SIGNIFICAN Y C\u00d3MO EJERCERLOS?<\/b><\/li><\/ul><p>Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizarle el ejercicio de sus derechos.\u00a0<\/p><p><b>\u00bfC\u00f3mo puedo solicitar mis derechos?<\/b><\/p><p>Puede ejercitarlos sin coste alguno:<\/p><ul><li aria-level=\"1\">Escribiendo un correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n de email, administracion@dosfer.es, indicando en el asunto del email \u201cSolicitud ejercicio de derechos\u201d y el derecho que solicita ejercitar.\u00a0<\/li><\/ul><ul><li aria-level=\"1\">Tambi\u00e9n puede dirigir la solicitud a una direcci\u00f3n postal, Avda. de Madrid n\u00ba 197 int., 36.214 \u2013 Vigo (Pontevedra), indicando la referencia \u201cSolicitud ejercicio de derechos\u201d y de igual modo, el motivo de su solicitud y el derecho que solicita ejercitar.<\/li><\/ul><p>Para poder identificarle correctamente y garantizar la seguridad de sus datos (por ejemplo evitar suplantaciones de identidad), solicitamos que nos env\u00ede una copia de un documento acreditativo de su identidad; DNI, NIE o pasaporte.<\/p><p>En particular, independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la que tratemos tus datos, tienes derecho a:<\/p><table><tbody><tr><td><p><b>Derecho<\/b><\/p><\/td><td><p><b>\u00bfQu\u00e9 es?<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><b>Derecho de\u00a0<\/b><\/p><p><b>informaci\u00f3n<\/b><\/p><\/td><td><p>Derecho a que se te facilite por VOLTFER informaci\u00f3n apropiada, tanto en el momento en que se han recabado tus datos personales (ya se hayan obtenido de ti o a trav\u00e9s de un tercero), cuanto en cualquier momento posterior por lo que concierne al tratamiento de tus datos personales. T\u00fa decides sobre tu informaci\u00f3n personal.\u00a0<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><b>Derecho de acceso<\/b><\/p><\/td><td><p>Derecho a obtener de VOLTFER confirmaci\u00f3n de si se est\u00e1n tratando o no tus datos personales, y a informaci\u00f3n b\u00e1sica relativa a tales tratamientos, as\u00ed como a obtener una copia de los datos personales objeto de tratamiento.<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><b>Derecho de rectificaci\u00f3n<\/b><\/p><\/td><td><p>Derecho a obtener sin dilaci\u00f3n indebida por parte de VOLTFER la rectificaci\u00f3n de tus datos personales.<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><b>Derecho de supresi\u00f3n<\/b><\/p><\/td><td><p>Derecho a obtener sin dilaci\u00f3n indebida por parte de VOLTFER la supresi\u00f3n de tus datos personales.<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><b>Derecho a la limitaci\u00f3n del tratamiento<\/b><\/p><\/td><td><p>Derecho a obtener por parte de VOLTFER la limitaci\u00f3n del tratamiento de tus datos cuando:<\/p><p>-Impugnes la exactitud de tus datos personales, durante un plazo que permita a VOLTFER verificar su exactitud.<\/p><p>-El tratamiento sea il\u00edcito y te opongas a su supresi\u00f3n (y en su lugar, solicites la limitaci\u00f3n de los mismos).<\/p><p>-VOLTFER ya no necesite los datos personales, pero los necesites para la formulaci\u00f3n, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><b>Derecho a la portabilidad de los datos<\/b><\/p><\/td><td><p>Derecho a recibir los datos personales que te incumban y que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso com\u00fan y lectura mec\u00e1nica, o a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando t\u00e9cnicamente sea posible.<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><b>Derecho de oposici\u00f3n<\/b><\/p><\/td><td><p>Derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales, incluida la elaboraci\u00f3n de perfiles, cuando \u00e9ste se base en la satisfacci\u00f3n del inter\u00e9s leg\u00edtimo de VOLTFER o de un tercero.<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><b>Derecho a no ser objeto de una decisi\u00f3n basada \u00fanicamente en el tratamiento automatizado\u00a0<\/b><b><i>(incluida la elaboraci\u00f3n de perfiles)<\/i><\/b><\/p><\/td><td><p>Derecho a no ser objeto de una decisi\u00f3n basada \u00fanicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboraci\u00f3n de perfiles, que te produzca efectos jur\u00eddicos o te afecte significativamente.\u00a0<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><b>Derecho a revocar el consentimiento otorgado<\/b><\/p><\/td><td><p>Tendr\u00e1s derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectar\u00e1 a la licitud del tratamiento realizado por VOLTFER basada en tu consentimiento previo a su retirada.<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><b>Derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la autoridad de control competente (AEPD)<\/b><\/p><\/td><td><p>Implica la posibilidad de acudir ante la autoridad de control en caso de entender vulnerados tus derechos a la protecci\u00f3n de datos personales.<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>Te recomendamos que antes de presentar cualquier denuncia o reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD), contactes con nosotros a fin de analizar la situaci\u00f3n concreta que corresponda e intentar, en su caso, buscar una soluci\u00f3n eficaz y amistosa. Al margen de lo anterior, si lo deseas, tambi\u00e9n puedes remitirte a la p\u00e1gina web de la AEPD\u00a0<a href=\"http:\/\/www.aepd.es\/\">www.aepd.es<\/a><\/p><p>El ejercicio por su parte de estos derechos est\u00e1 sujeto a determinadas excepciones por motivos de inter\u00e9s general, como la prevenci\u00f3n o detecci\u00f3n de delitos o por nuestros propios intereses, como el mantenimiento de la confidencialidad del asesoramiento jur\u00eddico. Si usted ejerciera alguno de estos derechos, comprobaremos que est\u00e1 facultado realmente para ello, y le responderemos en un mes (seg\u00fan el RGPD), pudiendo dicho plazo prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el n\u00famero de solicitudes.<\/p><ul><li aria-level=\"1\"><b>\u00bfQU\u00c9 SEGURIDAD DOTAMOS A SUS DATOS PERSONALES?<\/b><\/li><\/ul><p>VOLTFER se compromete al cumplimiento de su obligaci\u00f3n de secreto, deber de guardarlos y adoptar las medidas de \u00edndole t\u00e9cnico y organizativo necesarias que garanticen la seguridad de los datos de car\u00e1cter personal y eviten su alteraci\u00f3n, perdida, tratamiento o acceso no autorizado.<\/p><p>La informaci\u00f3n suministrada por el usuario tiene la consideraci\u00f3n de confidencial, y no podr\u00e1 ser utilizada para otros fines que los relacionados con los servicios contratados con VOLTFER.<\/p><p>Terceros que colaboren con VOLTFER y que tuvieran alg\u00fan tipo de intervenci\u00f3n en los servicios prestados, est\u00e1n comprometidos a no divulgar ni hacer uso de la informaci\u00f3n a la que hayan accedido.\u00a0<\/p><p>Todos nuestros proveedores, que act\u00faan como Encargados del tratamiento, operan bajo un contrato de servicios en los t\u00e9rminos, con las condiciones y garant\u00edas contenidas en el art\u00edculo 28 del RGPD.<\/p><p>Aunque en las transmisiones de datos a trav\u00e9s de internet o desde una web no es posible garantizar una protecci\u00f3n absoluta contra intrusiones, tanto nosotros como nuestros subcontratistas y socios de negocio dedicamos los m\u00e1ximos esfuerzos para mantener las medidas de protecci\u00f3n f\u00edsica, electr\u00f3nica y procedimental con las cuales garantizar la protecci\u00f3n de sus datos de acuerdo con las exigencias legales aplicables en esta materia.\u00a0<\/p><p>Entre las medidas que utilizamos se incluyen las siguientes:<\/p><ol><li><b>a) F\u00edsicas:<\/b><\/li><\/ol><ul><li aria-level=\"1\">Pol\u00edtica de \u201cmesas limpias\u201d.<\/li><li aria-level=\"1\">Destructora para documentos.<\/li><li aria-level=\"1\">Armarios ign\u00edfugos con cerraduras espec\u00edficas.<\/li><li aria-level=\"1\">Documentos clasificados y etiquetados.<\/li><li aria-level=\"1\">Lugares de trabajo protegidos con acceso mediante llave, con imposibilidad de acceso a personas no autorizadas.<\/li><li aria-level=\"1\">Procedimientos para el uso de soportes fuera del despacho.<\/li><\/ul><ol><li><b>b) L\u00f3gicas:<\/b><\/li><\/ol><ul><li aria-level=\"1\">Limitar el acceso a sus datos \u00fanicamente a aquellas personas que deban conocerlos en atenci\u00f3n a las tareas que realizan.<\/li><li aria-level=\"1\">Como regla general transferir en formato cifrado los datos recogidos.<\/li><li aria-level=\"1\">Almacenar los datos m\u00e1s sensibles (como los de tarjeta de cr\u00e9dito) s\u00f3lo en formato cifrado.<\/li><li aria-level=\"1\">Instalar sistemas de protecci\u00f3n perimetral de las infraestructuras inform\u00e1ticas (\u201cfirewalls\u201d) para impedir accesos no autorizados, por ejemplo \u201chackers\u201d.<\/li><li aria-level=\"1\">Monitorizar habitualmente los accesos a los sistemas inform\u00e1ticos para detectar y detener cualquier uso indebido de los datos de car\u00e1cter personal.<\/li><li aria-level=\"1\">Transacciones comerciales son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL.<\/li><li aria-level=\"1\">Software original y actualizado.\u00a0<\/li><li aria-level=\"1\">Equipos inform\u00e1ticos con acceso mediante usuario y contrase\u00f1a \u00fanica e intransferible.<\/li><li aria-level=\"1\">Cifrado de disco.<\/li><li aria-level=\"1\">Copia de seguridad y capacidad de restauraci\u00f3n.\u00a0<\/li><li aria-level=\"1\">Procedimientos para uso de dispositivos\u00a0 automatizados, registro de incidencias y uso de soportes fuera del despacho.<\/li><li aria-level=\"1\">Usuario bloqueado cuando est\u00e1 sin uso, salvapantallas con bloqueo con contrase\u00f1a.\u00a0<\/li><\/ul><p>En aquellos casos en que le hayamos facilitado (o usted haya elegido) una contrase\u00f1a que le permita acceder a determinadas partes de nuestras webs o de cualquier otro portal, aplicaci\u00f3n o servicio bajo nuestro control, es usted responsable de mantenerla en secreto y de cumplir todos los dem\u00e1s procedimientos de seguridad que le notifiquemos.\u00a0<\/p><p>Le recomendamos algunas de las precauciones que aconsejamos debe de tomar para garantizar la seguridad de sus datos personales:<\/p><ul><li aria-level=\"1\">No facilitar a nadie su usuario, ni contrase\u00f1a.\u00a0<\/li><li aria-level=\"1\">No apuntarla en lugares de f\u00e1cil acceso: ordenador, agenda.\u00a0<\/li><li aria-level=\"1\">Utilizar siempre nuestro sistema de seguridad SSL.\u00a0<\/li><li aria-level=\"1\">Desconectar siempre la sesi\u00f3n del navegador con posterioridad de haber accedido a una zona de seguridad o de haber introducido al sistema el usuario o contrase\u00f1a.<\/li><\/ul><ol><li><b>c) Formativas:<\/b><\/li><\/ol><p>La formaci\u00f3n en VOLTFER en materia de\u00a0 protecci\u00f3n de datos, ciberseguridad y materias vinculadas es continua.<\/p><p>Las medidas de seguridad son revisadas de forma peri\u00f3dica, tanto manualmente como a trav\u00e9s de software espec\u00edfico.<\/p><ul><li aria-level=\"1\"><b>VIGENCIA Y MODIFICACI\u00d3N DE LA POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/b><\/li><\/ul><p>VOLTFER se reserva el derecho de modificar esta pol\u00edtica, para adaptarla a futuras novedades legislativas, doctrinales o jurisprudenciales que resulten de aplicaci\u00f3n, o por motivos t\u00e9cnicos, operativos, comerciales, corporativos y de negocio, inform\u00e1ndote previa y razonablemente de los cambios que se produzcan cuando ello sea posible. En todo caso, se recomienda que, cada vez que accedas a esta plataforma, leas con detalle esta pol\u00edtica, ya que cualquier modificaci\u00f3n ser\u00e1 publicada a trav\u00e9s de esta.\u00a0<\/p><p>Asimismo, VOLTFER podr\u00e1 informarte de forma personal y previa de los cambios proyectados en esta pol\u00edtica, antes de su entrada en vigor, siempre que ello resultar\u00e1 t\u00e9cnica y razonablemente posible, en particular, cuando tengas la consideraci\u00f3n de usuario registrado o seas cliente de VOLTFER.<\/p><ul><li aria-level=\"1\"><b>COMPETENCIA Y FUERO APLICABLE<\/b><\/li><\/ul><p>Con car\u00e1cter general, cualquier controversia y conflicto ser\u00e1 sometido con car\u00e1cter preferente por las partes al conocimiento de estas a los efectos de recabar una soluci\u00f3n amistosa y de com\u00fan acuerdo utilizando, a estos efectos, el canal y correo electr\u00f3nico dispuesto en esta pol\u00edtica.\u00a0<\/p><p>En caso de no ser posible la misma, atendiendo a los criterios contenidos en el RGPD para la determinaci\u00f3n de la competencia de la autoridad l\u00edder o principal en orden el conocimiento de cualquier conflicto, controversia o reclamaci\u00f3n en torno a la presente pol\u00edtica de privacidad, al menos, en v\u00eda administrativa, se informa que tal autoridad ser\u00e1 la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD), debi\u00e9ndose atender, en todo caso, a lo previsto en el art\u00edculo 56 del RGPD. Por lo que concierne al derecho a la tutela judicial efectiva contra VOLTFER en estos casos, se estar\u00e1 asimismo a lo dispuesto en el art\u00edculo 79.2 del RGPD, pudiendo ejercitarse la acci\u00f3n que corresponda ante los Jueces y Tribunales de la Ciudad donde resida el Responsable del tratamiento en la medida en que la entidad responsable es una sociedad radicada en Espa\u00f1a. Se atender\u00e1 a la vigente normativa espa\u00f1ola y europea aplicable en este \u00e1mbito.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Privacidad \u00a0 POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCI\u00d3N DE DATOS Por favor, dedique unos minutos a leer nuestra pol\u00edtica de privacidad, no le llevar\u00e1 mucho tiempo. 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